Proposta de sistemática para avaliação e desenvolvimento de fornecedores

O caso de uma empresa montadora de grande porte

Resumo

A crescente busca pela competitividade em nível global vem fazendo com que as empresas busquem o máximo de sinergia com a sua cadeia de fornecedores. Dessa maneira, a importância da função compras dentro das empresas cresce à medida que as empresas não podem mais estar focadas unicamente no seu processo interno, devendo também estar também atentas à gestão das relações com os outros agentes da sua cadeia de suprimentos. Nesse sentido, este trabalho visa apresentar uma sistemática de avaliação e desenvolvimento de fornecedores baseada na gestão do relacionamento com fornecedores incorporando elementos da avaliação de fornecedores. Essa sistemática pretende auxiliar empresas montadoras de grande porte a estruturarem, de uma forma sistêmica, o seu processo de avaliação e desenvolvimento de fornecedores, por meio de critérios claros para o acompanhamento e eficientes para o desenvolvimento dos fornecedores. Para isso, foi feita uma análise bibliográfica sobre o tema, a qual foi complementada pela análise de dois modelos de avaliações de fornecedores de empresas reais, que trouxeram contribuições para o detalhamento final da sistemática proposta. A avaliação parcial dessa sistemática foi feita em uma empresa metal-mecânica do Rio Grande do Sul, em que foi analisada a sua aderência à realidade específica da empresa, identificando-se potenciais oportunidades de melhoria tanto para a empresa estudada como para a própria sistemática de avaliação e desenvolvimento de fornecedores proposta.