Fossile, D. e Valentina, L. (2013) Desenvolvimento de uma Sistemática de Integração do Balanced Scorecard ao Sistema Gerencial da Qualidade em uma Empresa de Operações Portuárias, Produção em Foco, 3(1). Disponível em: http://producaoemfoco.org/producaoemfoco/article/view/53 (Acessado: 4junho2020).