Utilização do estudo de tempos cronometrados para determinação da capacidade produtiva de um salão de beleza

  • Vitor William Batista Martins UEPA - UNIVERSIDADE DO ESTADO DO PARÁ
  • Ingryd Diógenes de Araújo Lima UEPA / Discente
  • Julyana Carvalho Kluck Silva UEPA / Discente
  • Karyne Dias Bernardes UEPA / Discente
  • Maria de Fátima Silva Diniz UEPA / Discente
Palavras-chave: Salão de beleza, Estudo de tempos cronometrados, Capacidade produtiva.

Resumo

O artigo apresenta um estudo de caso realizado em um salão de beleza com base nos conceitos do estudo de tempos cronometrados. O objetivo foi determinar a capacidade produtiva da atividade de manicure, através de levantamentos e análise dos tempos envolvidos em cada elemento da atividade selecionada, sendo possível melhorar o controle de agendamentos e o serviço oferecido. Para alcançar o objetivo, foi feita uma revisão bibliográfica sobre os conceitos e aplicações do estudo de tempos cronometrados, anotações relacionadas às restrições de horário e em seguida foram formuladas propostas para a melhoria dos serviços ofertados. Os principais resultados alcançados foram o tempo padrão de 79,83 minutos e uma capacidade produtiva diária de 16 clientes, considerando os tempos de descanso e bem estar dos funcionários. Analisando os resultados é possível otimizar o funcionamento do salão e suprir adequadamente as necessidades dos clientes, através do apoio proporcionado na tomada de decisões gerenciais da empresa.

Biografia do Autor

Vitor William Batista Martins, UEPA - UNIVERSIDADE DO ESTADO DO PARÁ
Docente, Departamento de Engenharia do Centro de Ciências Naturais e Tecnologia da Universidade do Estado do Pará.
Ingryd Diógenes de Araújo Lima, UEPA / Discente
Discente de Engenharia de Produção
Julyana Carvalho Kluck Silva, UEPA / Discente
Discente de Engenharia de Produção
Karyne Dias Bernardes, UEPA / Discente
Discente de Engenharia de Produção
Maria de Fátima Silva Diniz, UEPA / Discente
Discente de Engenharia de Produção
Publicado
07-05-2015
Como Citar
Martins, V., Lima, I., Silva, J., Bernardes, K., & Diniz, M. (2015). Utilização do estudo de tempos cronometrados para determinação da capacidade produtiva de um salão de beleza. Produção Em Foco, 5(1). Recuperado de http://producaoemfoco.org/producaoemfoco/article/view/176
Seção
Artigos

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